Tule mukaan Tähtikukkien Kanta-asiakasohjelmaan!
Liityt automaattisesti Tähtikukkien kanta-asiakasohjelmaan, kun teet ensimmäisen ostoksesi Runotalossa. Sinusta tulee Tähti ja saat etuja!
1. Tähtiasiakas: Ensimmäisestä ostoksestasi lähtien olet Tähtiasiakas! Saat erikoistarjouksia ja bonuslahjoja.
2. VIP Tähti Asiakas: Kun ostoksiasi on kertynyt yhteensä 100 euron edestä, sinusta tulee VIP Tähti Asiakas! Saat entistäkin suurempia alennuksia ja erityisiä bonuslahjoja.
Edut: Saat erityisesti sinulle ajatuksella luotuja bonuksia ja etuja silloin tällöin sähköpostiisi, kun olet ilmaisen voimarunokirjeen tilaaja.
Yhdessä loistamme kirkkaammin – Kiitos, että olet Tähti!
TILAUS – JA TOIMITUSTIEDOT
- toimituskulut 5,00€ / yli 59€ tilauksiin ilmainen toimitus
- toimitus postin pikkupakettina postilaatikkoosi muutamassa arkipäivässä
- tilauksesi lähtee matkaan heti tilaustasi seuraavana arkipäivänä (poikkeuksena tiistait: posti ei kuljeta kirjepostia)
- ladattavat oppaat voit ladata heti maksettuasi
- jos tilaat ulkomaille: tiedustele hinta/tilaaminen/maksaminen erikseen sähköpostitse
LADATTAVAT OPPAAT JA KURSSIT
- toimitus on sähköpostitse
- maksettuasi saat klikattavan latauslinkin sähköpostiisi tilausvahvistuksen mukana
- voit tallentaa oppaan koneellesi tai tulostaa
LAHJAKSI
- voit valita toimitusosoitteen erikseen suoraan saajalle
- lähetykseen tulee automaattisesti mukaan pieni kortti sekä viesti, jossa kerrotaan, että olet lahjan antaja
- kassalla olevaan kommenttiruutuun voit halutessasi kirjoittaa tervehdyksesi liitettäväksi lahjan mukaan
Vaihto- ja palautusehdot
- 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus kaikille tuotteille ja kursseille (voit keskeyttää kurssin 14 päivän kuluessa sen aloittamisesta)
- palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita
- sovi palautuksesta erikseen sähköpostitse tai puhelimitse
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5% (painetut runokirjat 10%)
TILAUSVAHVISTUS
- saat tiedon tilauksen onnistumisesta sähköpostiisi ja myöhemmin Tilaus valmis-viestin, kun toimitus on lähtenyt postiin.
Voit tilata ja kysyä lisätietoja sähköpostitse tai puhelimitse tekstiviestillä tai soittamalla Runotalon Sarille numeroon 040 0872726
Runotalon Voimapuutarha, Sari Lehtimäki, Kaidankyläntie 6, 39450 Sisättö / Runotalo sijaitsee Ikaalisissa Seitsemisen kansallispuiston läheisyydessä ja on avoinna tapahtumapäivinä kesällä.
MAKSUTAVAT
Voit maksaa Paytrailin kautta tai Klarnan maksutavoilla. Tilatessasi valitse haluamasi maksutapa maksunapeista täytettyäsi yhteystietosi.
VAIHTOEHDOT
- verkkopankkien pankkinapit
- luottokorttimaksut: Visa ja Mastercard
- mobiilimaksut: MobilePay ja Siirto
- Walley osamaksu (entinen Collector Bank)
- Klarnan maksutavat: Verkkopankit, kortit, maksa 30 päivän sisällä tai pilko maksut
(Halutessasi voit ilmoittaa tilaamasi tuotteet ja pyytää laskun sähköpostiisi Runotalosta vuorokauden maksuajalla ja lähetys lähtee postiin maksun saavuttua perille.)
Paytrail
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Walley Lasku / Osamaksu
Joustoa ja valinnanvapautta – maksa kerralla tai osissa, valitsemassasi tahdissa
Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden ajalle.
Laskulla ilmaista maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia
Laskulla saat aina 45 päivää korotonta maksuaikaa verkkokauppaostoksillesi. Pitkä maksuaika mahdollistaa sen, että ehdit tarkistaa ostoksesi ja tarvittaessa palauttaa sen ennen laskun erääntymistä.
Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitset myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen käy helposti ostotapahtuman yhteydessä. Voit hakea sitä, jos olet vähintään 18 vuoden ikäinen ja sinulla on suomalainen henkilötunnus sekä vakituinen, virallinen kotiosoite Suomessa. Myös luottotietosi tarkistetaan Bisnode Finland Oy:n rekisteristä.
Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5 000 € ostoksiin.
Kun olet saanut myönteisen luottopäätöksen sekä vahvistanut ostotapahtuman, saat laskun ostoksestasi sähköpostiisi. Jos haluat maksaa laskun pienemmissä osissa ja sinulle paremmin sopivalla maksuajalla (1-36 kk), sinun tulee tehdä jatkuvaa luottoa koskeva luottosopimus Collector Bank AB:n kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa my.walley.fi. Luottosopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä sinulle myönnetään luottoraja, joka on käytettävissä myöhempiin ostoksiin luottoehtojen mukaisesti.
Kun sinulla on voimassa oleva luottosopimus, sinun tulee maksaa eräpäivään mennessä vain saamallasi laskulla mainittu vähimmäissumma mutta voit halutessasi suorittaa myös tätä suuremman summan. Sen jälkeen sinulle lähetetään kuukausittain sähköpostitse tililasku, kunnes luotto on kokonaan maksettu. Voit aina halutessasi lyhentää luottoasi myös tililaskulla mainittua vähimmäissummaa suuremmissa osissa.
Luottokustannukset ja luottoesimerkki: Runotalon verkkokaupassa sovelletaan kampanjaehtoja, joiden mukaisesti tililuoton korko on 19,2 % nimellisenä vuosikorkona ilmaistuna ja kuukausimaksu on 2,95 € kuukaudessa (ensimmäisellä laskulla 3,80 €). Jos myönnetty luottoraja on 1 000 € ja se on kokonaisuudessaan käytetty Runotalon verkkokaupasta tehtyihin ostoksiin sekä luotto maksetaan takaisin 36 kuukauden aikana, sovellettavilla kampanjaehdoilla todellinen vuosikorko on 28,6 %, luottokustannusten yhteismäärä 403 €, maksettava kokonaismäärä 1 403 € ja maksuerien lukumäärä 36 kpl. Viivästyneistä maksuista veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta.
Luottoehdot
Laskun ja luoton myöntäjä on Collector Bank AB, organisaationumero 556597-0513, joka on Walley-tavaramerkin rekisteröity haltija.
Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39. Lisätietoja www.collector.fi
Saat täydelliset ehdot ja tiedot Walley Laskusta ja Tililuotosta seuraavista linkeistä:
Tarkempi palvelukuvaus: https://www.walley.fi/asiakaspalvelu/
Yleiset lasku- ja tililuottoehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/Terms_FI.pdf
Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot: https://cdn.walleypay.com/terms/SECCI_FI.pdf
Verkkokaupan toimitusehdot:
Toimituskulut
- toimitus Suomessa 5,00€
- jos tilaat ulkomaille: tiedustele hinta erikseen tästä
Yleistä verkkokaupasta
Tilaaminen
- Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä ostoskorin kautta.
- Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla.
- Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
- Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Toimitusaika
- tilauksesi lähtee matkaan heti tilaustasi seuraavana arkipäivänä (poikkeuksena tiistait: posti ei kuljeta kirjepostia)
Toimitustapa ja toimituskulut
- kaikki toimitukset postin pikkupakettina, joka tuodaan kotiisi postilaatikkoon/luukkuun yleensä muutamassa arkipäivässä
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain
käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Sovi palautuksesta erikseen sähköpostitse tai puhelimitse ja liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
• nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• pankkitilinumerosi
Palautusosoite:
Runotalo Oy
Sari Lehtimäki
Kaidankyläntie 6
39450 Sisättö
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on
hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja
käsittelyn jälkeen.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta:
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai on
toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi
osoitteeseen sari@runotalo.fi , puh 040 0872726 tai postitse:
Runotalo Oy
Sari Lehtimäki
Kaidankyläntie 6
39450 Sisättö
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän
sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on
tuotteesta tehtävä reklamaatio postiin.
Muuta
Emme vastaa ylivoimaisen esteen (Forje majeure) aiheuttamista viivästyksistä tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.