|Tilaus – ja toimitustietoja
Tilaus – ja toimitustietoja 2017-09-28T22:58:46+00:00

TILAUS JA TOIMITUSTIEDOT

Tuotteet postitetaan kirjepostina heti tilausta seuraavana arkipäivänä (poikkeukset mainitaan tuotteen yhteydessä). Toimituskulut ovat 2,90€/tilauskerta. Yli 30€ tilauksissa on ilmainen toimitus. Ladattavissa pdf-oppaissa ei ole toimituskuluja. Tilattaessa tuotteita lahjaksi voidaan toimitusosoite valita erikseen suoraan saajalle. Tällöin liitän mukaan Lahja Sinulle – viestin, jossa kerrotaan lahjan antaja. Yhteydenottolomakkeella voit halutessasi lähettää tervehdyksesi liitettäväksi lahjan mukaan.

 

Voit valita haluamasi maksutavan maksunapeista hyväksyttyäsi tilauksesi.

Käytössäsi ovat

  • Kaikki yleisimmät pankkien maksukortit ja luottokortit
  • Kännykkämaksaminen (summa peritään puhelinlaskussa, maksaminen tapahtuu soittamalla tiettyyn maksunumeroon)
  • MobilePay
  • Pivo
  • Masterpass
  • Ennakkotilisiirto (saat tulostettavaksi ennakkolaskun, jonka maksat ja maksun saavuttua tuotteet toimitetaan)

Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy, joka on Tamperelainen maksupalveluja tarjoava yritys.

 

Voit tilata ja tiedustella myös suoraan puhelimitse tai tekstiviestillä 040 0872726 tai sähköpostitse.

 

Mukavia ostoshetkiä!

 

Runotalon Sari

 


 

Perusteelliset ja vielä tarkemmat verkkokaupan toimitusehdot löydät tästä alapuolelta:

Voimassa 1.1.2017 alkaen

 

Toimituskulut
 
Kaikilla tuotteilla on toimituskulut 2,90€/lähetys kotimaahan. Yli 30€ arvoiset tilaukset ilman toimituskuluja. Ladattavilla tuotteilla ei ole toimituskuluja.

 

Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Runotalo Oy y-tunnus 2127054-4. Myymme tuotteita
täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja ulkomaille, jonne toimituskulut sovitaan erikseen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

 

Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla.
Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää
sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen.
Toimitusaika
Postitamme tuotteet heti seuraavana arkipäivänä.
Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Runotalon verkkokaupan etusivulla ja poikkeavien tuotteiden kuten kalentereiden yhteydessä.

 

Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut kotimaassa 2,90€ / toimitus kirjepostina

 

Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on 7 päivän vaihto- ja
palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain
käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Sovi palautuksesta erikseen ja liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
• nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• pankkitilinumerosi, jos olet jo maksanut tuotteet

 

Palautusosoite:
Runotalo Oy
Kaidankyläntie 6
39450 Sisättö
Emme vastaanota palautuksia yli 7 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on
hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja
käsittelyn jälkeen.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta:
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai on
toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi
osoitteeseen  sari@runotalo.fi , puh 040 0872726 tai postitse:

 

Runotalo Oy
Kaidankyläntie 6
39450 Sisättö
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 7 päivän
sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on
tuotteesta tehtävä reklamaatio postiin.

 

Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan
tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Runotalo Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

 

Force majeure

Emme vastaa ylivoimaisen esteen (Forje majeure) aiheuttamista viivästyksistä tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.