TILAUS JA TOIMITUSTIEDOT

Tuotteet postitetaan ykkösluokan kirjeenä heti tilausta seuraavana arkipäivänä. Toimituskulut ovat 2,90€/tilauskerta. Yli 30€ tilauksissa on ilmainen toimitus. Ladattavissa pdf-oppaissa ei ole toimituskuluja. Tilattaessa tuotteita lahjaksi voidaan toimitusosoite valita erikseen suoraan saajalle. Tällöin liitän mukaan Lahja Sinulle – viestin, jossa on kerrottu lahjan antaja. Yhteydenottolomakkeella voit halutessasi lähettää oman viestisi liitettäväksi lahjan mukaan.

Voit maksaa korteilla tai laskulla

• Kortit: käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet sekä yleisimmät luottokortit. Maksun saajana tiliotteella näkyy Checkout Finland Oy.

 

• Lasku: Euroloanin Laskulla saat 14 päivää korotonta maksuaikaa (laskutuslisä 3,95 €) ja voit helposti muuttaa laskun osamaksuksi. Saat tuotteet ennen maksamista. Laskulla ostaaksesi sinun tulee tunnistautua verkkopankkitunnuksillasi.

 

Voit tilata ja tiedustella myös suoraan puhelimitse tai tekstiviestillä 040 0872726 tai sähköpostitse.

Mukavia ostoshetkiä!

Kaikilla tuotteilla on toimituskulut 2,90€/lähetys kotimaahan. Yli 30€ arvoiset tilaukset ilman toimituskuluja. Ladattavilla tuotteilla ei ole toimituskuluja.

Verkkokaupan tuotteita myy Runotalo Oy y-tunnus 2127054-4. Myymme tuotteita

täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja ulkomaille, jonne toimituskulut sovitaan erikseen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla.

Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää

sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen.

Euroloan: Euroloan Laskulla saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista ja 14 päivää korotonta maksuaikaa. Voit myös halutessasi muuttaa laskun kätevästi osamaksuksi. Euroloan Osamaksulla maksaessasi voit valita itsellesi sopivan maksuajan (3 kk, 6 kk, 12 kk, 24 kk). Voit myös milloin tahansa maksaa koko summan kerralla ilman lisäkuluja. Euroloan Laskun tai Osamaksun voivat valita maksutavaksi Suomessa asuvat, yli 20-vuotiaat asiakkaat. Maksutapa on mahdollinen 10–2000 euron ostoksille. Osamaksu laskutetaan 30 päivän välein, ja esimerkiksi arvoltaan 1500 euron ostoksen todellinen vuosikorko on 27,9 % maksuajan ollessa 12 kk (sis. korko, laskutuslisä ja avausmaksu). Rahoituspalvelulle on myönnetty Avainlippu takeeksi kotimaisesta laadusta. Lisätietoja Euroloanista osoitteessa www.euroloan.fi.

Postitamme tuotteet heti seuraavana arkipäivänä.

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Runotalon verkkokaupan etusivulla.

Toimituskulut kotimaassa 2,90€ / toimitus ykkösluokan kirjepostina

Asiakkaalla on 7 päivän vaihto- ja

palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain

käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Sovi palautuksesta erikseen ja liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

• nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi

• pankkitilinumerosi, jos olet jo maksanut tuotteet

Emme vastaanota palautuksia yli 7 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on

hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja

käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta:

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai on

toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi

osoitteeseen  sari@runotalo.fi , puh 040 0872726 tai postitse:

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 7 päivän

sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on

tuotteesta tehtävä reklamaatio postiin.

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan

tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Runotalo Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

Force majeure

Emme vastaa ylivoimaisen esteen (Forje majeure) aiheuttamista viivästyksistä tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.