TOIMITUSAIKA
- tilauksesi lähtee matkaan kirjepostina aina seuraavana arkipäivänä
- yleensä lähetys on perillä 1-2 päivän kuluessa
- ladattavat oppaat voit ladata heti maksettuasi
TOIMITUSKULUT POSTITETTAVILLE TUOTTEILLE
- toimituskulut 3,90€ / tilaus (kotimaassa)
- yli 50€ tuotetilauksilla on ilmainen toimitus (kotimaassa) / huom. ladattavat oppaat eivät kerrytä ilmaisen toimituksen oikeuttavaa loppusummaa
- jos tilaat ulkomaille: tiedustele hinta erikseen tästä
LADATTAVAT OPPAAT
- ei toimituskuluja, koska toimitus on sähköpostitse
- maksettuasi saat klikattavan latauslinkin sähköpostiisi tilausvahvistuksen mukana
- voit tallentaa oppaan koneellesi tai tulostaa
- halutessasi voit pyytää oppaan suoraan sähköpostiisi ilman lataamista: kirjoita lomakkeeseen haluamasi opas
LAHJAKSI
- voit valita toimitusosoitteen erikseen suoraan saajalle
- lähetykseen tulee automaattisesti mukaan viesti, jossa kerrotaan, että olet lahjan antaja
- yhteydenottolomakkeella voit halutessasi lähettää erityisen tervehdyksesi liitettäväksi lahjan mukaan
MAKSUTAVAT
Maksu tapahtuu turvallisesti Checkoutin kautta. Valitse haluamasi maksutapa maksunapeista hyväksyttyäsi tilauksesi. Vaihtoehdot:
- yleisimmät pankkien maksukortit ja luottokortit
- Op-lasku
- Mash ja Jousto osamaksut
- kännykkämaksaminen (summa peritään puhelinlaskussa, maksaminen tapahtuu soittamalla tiettyyn maksunumeroon)
- MobilePay
- Pivo
- Masterpass
- Ennakkotilisiirto (saat tulostettavaksi ennakkolaskun, jonka maksat ja maksun saavuttua tuotteet toimitetaan)
MAKSA LASKULLA ETUKÄTEEN
- voit pyytää laskun sähköpostiisi ja tilaus lähtee matkaan, kun maksu on saapunut Runotalon tilille. Maksuaika laskulle 3 päivää.
- kerro tilaamasi tuotteet hintoineen sähköpostitse tästä ja saat vastausviestinä laskun sähköpostiisi vuorokauden kuluessa.
TILAUSVAHVISTUS
- saat tiedon tilauksen onnistumisesta sähköpostiisi ja myöhemmin Tilaus valmis-viestin, kun toimitus on lähtenyt postiin.
Voit tilata ja kysyä lisätietoja sähköpostitse tai ma-pe päiväaikaan puhelimitse soittamalla suoraan Runotalon Sarille numeroon 040 0872726
Runotalon Voimapuutarha, Sari Lehtimäki, Kaidankyläntie 6, 39450 Sisättö / Runotalo sijaitsee Ikaalisissa Seitsemisen kansallispuiston läheisyydessä ja on avoinna kesäisin tapahtumapäivinä ryhmille.
Verkkokaupan toimitusehdot:
Toimituskulut
- toimituskulut kotimaahan 3,90€ / tilaus
- yli 50€ tilauksilla kotimaahan on ilmainen toimitus
- jos tilaat ulkomaille: tiedustele hinta erikseen tästä
Yleistä verkkokaupasta
Tilaaminen
Tilausvahvistus
Toimitusaika
Toimitustapa ja toimituskulut
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on 7 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain
käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Sovi palautuksesta erikseen sähköpostitse tai puhelimitse ja liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
• nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• pankkitilinumerosi
Palautusosoite:
Runotalo Oy
Sari Lehtimäki
Kaidankyläntie 6
39450 Sisättö
Emme vastaanota palautuksia yli 7 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on
hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja
käsittelyn jälkeen.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta:
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai on
toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi
osoitteeseen sari@runotalo.fi , puh 040 0872726 tai postitse:
Runotalo Oy
Sari Lehtimäki
Kaidankyläntie 6
39450 Sisättö
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 7 päivän
sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on
tuotteesta tehtävä reklamaatio postiin.
Muuta
Emme vastaa ylivoimaisen esteen (Forje majeure) aiheuttamista viivästyksistä tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.